KilatAutos はシンガポールのマーケットプレイスを運営しています。洗浄パートナーは独立したサービスプロバイダーであり、KilatAutos の従業員ではありません。本規約をプライバシー ポリシーおよび EULA と併せてお読みください。
1. 同意と資格
アカウントを作成したり、予約を行ったり承諾したり、KilatAutos を使用したりすると、本規約と EULA に同意し、プライバシー ポリシーに同意したことになります。あなたは 18 歳以上であり、契約が可能であり、シンガポールでの合法的な活動にのみプラットフォームを使用する必要があります。他の人のために行動する場合、あなたはその人の権限を持っていることを確認することになります。
2. マーケットプレイスの仕組み
KilatAutos は、所有者が移動洗車をリクエストし、認証済みパートナーが利用可能な作業を選択するためのソフトウェアを提供します。 KilatAutos は、マッチング、クレジット、証拠、通信、支払いをサポートしますが、それ自体はウォッシュを実行しません。予約契約は、これらのプラットフォームの規則に従って、所有者と受け入れパートナーとの間で直接発生します。
3. アカウントと認証
正確な最新情報を提供します。パスワードとデバイスを保護します。不正アクセスについては速やかにサポートに報告してください。電話による確認、パートナーの身元確認、支払い受取人の確認が必要になる場合があります。アカウントは個人的なものであり、販売、共有、譲渡することはできません。 KilatAutos は、ユーザーを保護するため、または法的義務を果たすために、情報を再確認する場合があります。
4. 予約とマッチング
所有者は車両、場所、時間枠、洗浄オプションおよび手順を選択し、送信する前に表示された合計を確認する必要があります。リクエストは、適格なパートナーが受け入れるまで割り当てられません。詳細は段階的に開示されます。公開リクエストまたは未承認のリクエストでは限られた情報のみが公開され、マッチングされた当事者は予約を実行するために合理的に必要な情報を受け取ります。
5. 車両所有者の責任
- 車両に対する権限を持ち、合意された場所と時間に安全かつ合法的にアクセスできるようにします。
- 関連する危険、アクセス制限、車両の状態、特別な指示を正確に開示します。
- 貴重品を撤去し、扱ってはいけない物品を安全に保管してください。違法または危険な作業を依頼しないでください。
- 完了の証拠を速やかに確認し、プラットフォームを通じて真の問題を提起します。
6. パートナーの責任を洗い出す
- ID、サービスエリア、可用性、PayNow 受益者の詳細を正確に保ち、安全に完了できる作業のみを受け入れます。
- 約束された必需品を持参し、記載されている水の取り決めに従い、場所、環境、安全に関する規則を遵守してください。
- アプリ内のワークフローに従い、専門的にコミュニケーションをとり、必要な前後の証拠を加工せずに作成します。
- 所有者情報を保護し、予約を配信する目的にのみ使用します。明示的な許可がない限り、車両を移動または操作しないでください。
7. 価格、クレジット、支払い
所有者は、PayNow を通じてシンガポール ドルで支払い、プラットフォーム クレジットを取得します。チェックアウトには、クレジット、支払い手数料、支払い前の合計が表示されます。クレジットは銀行預金ではなく、利息は付かず、KilatAutos が許可する場合にのみ使用できます。予約では、表示されたクレジットが予約または差し引かれます。パートナーの収益は予約の作成時に確定され、ワークフローの完了後に入金されます。
- パートナーの出金は、Airwallex を介して、検証済みのシンガポールの PayNow 携帯電話番号または NRIC/FIN プロキシに対してのみ行われます。
- プロバイダーまたはネットワークの遅延、コンプライアンスの審査、不正確な受益者データ、またはプラットフォームの資金不足により、支払いが遅れる可能性があります。
- KilatAutos には、ユーザーがコミットする前に、該当する所有者料金またはパートナー控除が表示されます。プロモーションには別途条件がある場合があります。
8. キャンセル・完了・返金について
プラットフォームは確認前に該当するキャンセル結果を表示します。期限切れになった一致しないリクエストは所有者のウォレットに返されます。払い戻し、パートナー補償、受領後の再出品は、タイミング、洗浄段階、責任、予約に示されているルールによって異なります。洗浄は、必要な証拠と所有者の確認、または指定された自動完了プロセスを通じて完了します。誠意を持って異議を申し立てた場合は、審査中にリリースを一時停止する場合があります。
9. 写真、レビュー、ユーザーコンテンツ
お客様は、送信したコンテンツの所有権を保持しますが、プラットフォームの運用、保護、改善、および紛争の解決のために、必要に応じてコンテンツをホスト、保護、処理、複製、表示するための世界規模の非独占的でロイヤリティフリーのライセンスを KilatAutos に付与します。共有する権利がある、合法で関連性のあるコンテンツのみを送信してください。レビューは本物の予約を説明する必要があり、詐欺、脅迫、個人データ、または悪用のために承認される場合があります。
10. 安全性、損害および紛争
人、物、車両が不当な危険にさらされる場所で作業を開始または継続しないでください。ワークフローを通じて既存の損害と新たな損害を記録し、必要に応じて緊急サービスに連絡します。 KilatAutos は、メッセージ、証拠、取引記録を確認し、情報を要求し、釈放を保留し、または合理的なアカウント救済を適用することができますが、裁判所、保険会社、または専門家のアドバイスの代替者ではありません。
11. 禁止行為
- 詐欺、なりすまし、虚偽の証拠、レビュー操作、嫌がらせ、差別、または違法行為。
- 安全管理、手数料、記録を回避するために、導入された予約をプラットフォーム外に移動する。
- スクレイピング、自動承認、セキュリティ調査、マルウェア、アクセス制御のバイパスまたはプラットフォームへの干渉。
- 個人データ、支払いルート、プロモーション、チャージバック、または他人のアカウントの悪用。
12. プラットフォームとサードパーティの可用性
当社は合理的な注意を払いますが、中断のないサービスやエラーのないサービスを約束するものではありません。 Airwallex、PayNow、WhatsApp、地図、ホスティング、銀行、電気通信ネットワークは利用できないか、個別に変更される場合があります。 KilatAutos は、完了したトランザクションと法的義務を処理し続けながら、機能を維持、保護、変更、または中止することがあります。
13. 責任と責任
各ユーザーは、自身の行為、不作為、コンテンツ、車両、機器、および直接サービスの義務に対して責任を負います。シンガポールの法律で認められる範囲で、KilatAutos は、合理的に予見できなかった間接的、結果的、または純粋な経済的損失に対して責任を負いません。詐欺、故意の違法行為、過失による死亡や人身傷害など、法的に除外できない責任を除外するものではありません。強制的な消費者の権利は影響を受けません。
14. 停止および終了
アクティブな予約と残高を解決した後、アカウントを閉鎖するよう依頼する場合があります。 KilatAutos は、安全、セキュリティ、法令順守、検証失敗、不払い、詐欺または重大な違反のために合理的に必要な場合、アクセスを制限、一時停止、または閉鎖することがあります。未払いの支払い義務、証拠、保持される記録に必要なライセンス、紛争および存続する予定の条項は閉鎖後も継続します。
15. 本規約の変更
当社は、法律、プロバイダー、セキュリティ、または製品の変更に応じて本規約を更新することがあります。当社は新しいバージョンと発効日を公開し、重大な変更については適切に通知します。法律または変更の性質上必要な場合、当社は新たな承認を要求します。以前の承認は、その時点で提示されたバージョンにリンクされたままになります。
16. シンガポールの法律と連絡先
本規約はシンガポール法に準拠し、シンガポールの裁判所は強制的権利の対象となる非専属管轄権を有します。申し立てを行う前に、双方が誠意を持って問題を解決できるよう十分な詳細をサポートに連絡してください。条項が法的強制力がない場合、その条項は必要な場合にのみ制限され、残りは継続されます。