KilatAutos은(는) 싱가포르 개인 데이터 보호법 2012(PDPA)에 따라 관리되는 개인 데이터에 대한 책임이 있습니다. 본 정책은 법적으로 별도의 동의가 필요한 활동에 대한 동의가 아닌 공지입니다.
1. 범위 및 책임
본 정책은 방문자, 차량 소유자, 세차 파트너, 관리자 및 지원팀에 문의하는 사람들에게 적용됩니다. KilatAutos은 플랫폼 데이터가 처리되는 이유와 방법을 결정합니다. 일부 제공업체, 은행 및 당국은 각자의 법적 의무에 따라 데이터를 독립적으로 처리할 수 있습니다.
2. 당사가 처리하는 개인정보
- 이름, 이메일, 전화, 언어, 자격 증명 및 확인 상태를 포함한 계정 및 연락처 데이터.
- 파트너 신원, 프로필, 주소, 서비스 지역, 가용성 및 PayNow 모바일 또는 NRIC/FIN 수혜자 데이터.
- 위치, 일정, 지침, 번호판, 채팅, 증거 사진, 손상 보고서 및 리뷰를 포함한 예약 및 차량 데이터.
- 결제, 지불금, 지갑 및 거래 식별자, 상태, 금액, 수수료 및 조정 기록.
- 장치, 세션, 네트워크, 보안, 감사, 동의, 지원 및 통신 데이터.
3. 당사가 개인 데이터를 얻는 방법
당사는 귀하, 일치하는 사용자, 귀하의 장치, 플랫폼 사용(Airwallex) 및 결제 네트워크(WhatsApp), 매핑 서비스, 신원 또는 사기 확인, 지원 상호 작용 및 합법적인 공개 또는 공식 소스로부터 데이터를 수신합니다. 승인된 경우에만 다른 사람에 대한 데이터를 제공하십시오.
4. 당사가 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 이유
- 계정을 생성 및 보호하고, 전화번호와 파트너 신원을 확인하고, 지원을 제공하세요.
- 제한된 요청 게시, 사용자 일치, 예약 세부 정보 단계별 공개, 채팅 지원, 세탁 완료 문서화 등이 가능합니다.
- PayNow 충전 및 지급을 처리하고, 지갑을 유지하고, 사기를 방지하고, 기록을 조정하고, 분쟁을 해결합니다.
- 서비스 메시지를 보내고, 규칙을 시행하고, 인명과 재산을 보호하고, 법률을 준수하고, 감사하고, 신뢰성을 향상시킵니다.
5. 단계적 가시성
수락하기 전에 파트너는 수락 여부를 결정하는 데 필요한 제한된 요청 정보만 볼 수 있습니다. 승인 후 소유자와 파트너는 예약을 수행하는 데 합리적으로 필요한 연락처, 위치, 차량 및 지침 세부 정보를 받습니다. 안전, 감사 및 분쟁을 위해 증거가 제한될 수 있지만 예약 후에는 액세스 범위가 좁아집니다. 공개 파트너 프로필에는 승인된 프로필 및 리뷰 정보가 표시될 수 있으며 정부 식별자나 지급 경로는 표시되지 않습니다.
7. PayNow 지불 및 지급
충전의 경우 KilatAutos은(는) Airwallex 거래 참조, 금액, 통화, 구매자 데이터 및 제한된 메타데이터를 보내고 결제 상태를 받습니다. 우리는 온라인 뱅킹 자격 증명을 수집하지 않습니다. 파트너 인출의 경우 검증된 PayNow 전화 또는 NRIC/FIN 프록시, 수취인 이름 및 필수 신원/주소 정보를 보냅니다. Airwallex 및 금융 기관은 규정 준수, 제재, 사기 및 신원 확인을 수행할 수 있습니다.
9. 보안 및 사고
보호 장치에는 비밀번호 해싱, 민감한 필드 암호화, 시간 제한 링크가 있는 개인 개체 저장소, 역할 기반 및 단계적 액세스, 검증, 속도 제한, 감사 로그, 웹후크 확인 및 제한된 관리가 포함됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 우리는 사건을 조사하고 PDPA에서 요구하는 경우 싱가포르의 개인 데이터 보호 위원회와 영향을 받는 사람들에게 알립니다.
10. 싱가포르 외부로의 환승
제공업체 또는 지원 운영업체는 싱가포르 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 합법적인 예외에 따라 PDPA에 필적하는 보호를 제공하기 위해 고안된 계약상, 기술적 또는 조직적 조치를 사용합니다. 제공업체 위치는 변경될 수 있습니다.
11. 보유
우리는 목적이나 법적 또는 비즈니스 요구에 필요한 동안에만 데이터를 보관합니다. 보안이나 분쟁으로 인해 폐쇄 후에도 계정 데이터는 계속 유지될 수 있습니다. 청구가 발생하는 동안 예약 채팅, 증거 및 피해 기록이 남을 수 있습니다. 재정, 동의 및 감사 기록은 법률, 세금 및 사기 통제를 위해 더 오래 보관될 수 있습니다. 그런 다음 이를 삭제, 익명화 또는 식별 해제하는 동시에 보호된 백업 복사본은 통제된 주기에 따라 만료됩니다.
12. 귀하의 선택과 권리
PDPA 및 해당 예외 사항에 따라 귀하는 개인 데이터에 대한 액세스 및 수정을 요청하고, 향후 처리에 대한 동의를 철회하고, 사용 가능한 통신 내용을 변경하고, 계정 폐쇄를 요청하거나 불만을 제기할 수 있습니다. 당사는 신원을 확인하고 범위를 명확히 하며 사전에 공개된 허용된 합당한 액세스 요금을 청구할 수 있습니다. 철회하더라도 이전의 합법적인 처리가 취소되지는 않으며 필요한 기능을 제공하지 못할 수도 있습니다.
13. 연령 요건
KilatAutos은(는) 18세 미만의 사용자를 위한 것이 아닙니다. 미성년자가 개인 데이터를 제공했다고 생각되는 경우 데이터 보호 담당자에게 문의하여 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 하십시오.
14. 본 정책의 변경
당사는 법률, 제공업체, 보안 또는 플랫폼 기능의 변경으로 인해 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 우리는 버전과 발효일을 업데이트하고 중요한 변경 사항에 대해 합당한 통지를 제공하며 필요한 경우 새로운 승인 또는 동의를 구할 것입니다.
15. 데이터 보호 연락처 및 불만 사항
열람, 정정, 철회, 불만사항에 대해서는 대시보드 지원을 이용하여 '개인정보 보호 요청'을 작성하세요. 계정이나 예약을 찾을 수 있는 충분한 정보를 제공하되 처음에 비밀번호나 불필요한 신원 문서를 보내지 마십시오. 합리적인 시간 내에 응답해 드리겠습니다. 또한 싱가포르 개인정보보호위원회에 문의하실 수도 있습니다.