KilatAutos 根据新加坡《2012 年个人数据保护法》(PDPA) 对其控制下的个人数据负责。本政策是一份通知，而不是对法律上需要单独同意的活动的同意。
1. 范围和责任
本政策适用于访客、车主、清洗合作伙伴、管理员和联系支持人员的人员。 KilatAutos 确定平台数据处理的原因和方式；一些提供商、银行和当局可以根据自己的法律职责独立处理数据。
2. 我们处理的个人数据
- 帐户和联系数据，包括姓名、电子邮件、电话、语言、凭据和验证状态。
- 合作伙伴身份、个人资料、地址、服务区域、可用性和 PayNow 手机或 NRIC/FIN 受益人数据。
- 预订和车辆数据，包括位置、时间表、说明、车牌、聊天、证据照片、损坏报告和评论。
- 付款、支出、钱包和交易标识符、状态、金额、费用和对账记录。
- 设备、会话、网络、安全、审计、同意、支持和通信数据。
3.我们如何获取个人数据
我们从您、匹配的用户、您的设备和平台使用情况、Airwallex 和支付网络、WhatsApp、地图服务、身份或欺诈检查、支持互动以及合法的公共或官方来源接收数据。请仅在获得授权的情况下提供有关他人的数据。
4. 我们为何收集、使用和披露数据
- 创建和保护帐户、验证电话号码和合作伙伴身份并提供支持。
- 发布有限请求、匹配用户、分阶段公开预订详细信息、支持聊天和文档清洗完成。
- 处理 PayNow 充值和付款、维护钱包、防止欺诈、核对记录并解决争议。
- 发送服务消息、执行规则、保护人员和财产、遵守法律、审核并提高可靠性。
5. 分阶段可见性
在接受之前，合作伙伴只能看到决定是否接受所需的有限请求信息。接受后，业主和合作伙伴将收到执行预订所需的联系方式、位置、车辆和说明详细信息。预订后，访问范围会缩小，但出于安全、审计和争议的原因，证据可能仍然受到限制。公共合作伙伴资料可能会显示批准的资料和评论信息，而不是政府标识符或支付途径。
7. PayNow 付款和支出
对于充值，KilatAutos 发送 Airwallex 交易参考、金额、货币、购物者数据和有限元数据并接收付款状态；我们不收集网上银行凭证。对于合作伙伴提款，我们会发送经过验证的 PayNow 电话或 NRIC/FIN 代理、受益人姓名和所需的身份/地址信息。 Airwallex 和金融机构可以执行合规、制裁、欺诈和身份检查。
9. 安全和事件
保护措施包括密码散列、敏感字段加密、带有限时链接的私有对象存储、基于角色的分阶段访问、验证、速率限制、审核日志、Webhook 验证和受限管理。没有一个系统是完全安全的。当 PDPA 要求时，我们会调查事件并通知新加坡个人数据保护委员会和受影响的人。
10. 新加坡境外转账
提供商或支持机构可能会在新加坡境外处理数据。我们使用旨在提供与 PDPA 相当的保护的合同、技术或组织措施，但合法的例外情况除外。提供商位置可能会发生变化。
11. 保留
我们仅在出于其目的或法律或业务需要时保留数据。出于安全或争议原因关闭后，账户数据可能会继续存在；在提出索赔时，预订聊天、证据和损坏记录可能会保留；财务、同意和审计记录可能会保存更长时间，以进行法律、税务和欺诈控制。然后，我们将其删除、匿名或去识别化，而受保护的备份副本将在受控周期内过期。
12. 您的选择和权利
根据 PDPA 及其例外情况，您可以请求访问和更正您的个人数据、撤回对未来处理的同意、更改可用通信、请求关闭帐户或投诉。我们可能会验证身份、澄清范围并收取事先披露的允许的合理访问费。撤回不会撤销之前的合法处理，并可能阻止我们提供必要的功能。
13. 年龄要求
KilatAutos 不适用于 18 岁以下的任何人。如果您认为未成年人提供了个人数据，请联系我们的数据保护联系人，以便我们进行调查并采取适当的行动。
14. 本政策的变更
我们可能会因法律、提供商、安全或平台功能的变化而更新本政策。我们将更新版本和生效日期，就重大变更发出合理通知，并在需要时寻求新的确认或同意。
15. 数据保护联系和投诉
使用仪表板支持并编写“隐私请求”以进行访问、更正、撤回或投诉。提供足够的信息来查找帐户或预订，但最初不要发送密码或不必要的身份证明文件。我们将在合理的时间内回复。您也可以联系新加坡个人数据保护委员会。